Spese di spedizione e tempi di consegna

SPESE

Le spese di spedizione hanno una tariffa flat per tutta Italia, le eccezioni al momento riguardano la provincia di Venezia che, per molti corriere rappresenta una zona difficile da raggiungere.

I nostri costi partono da 7,49€ (9,99€ per la provincia di Venezia) e diminuiscono all'aumentare dell'ordine. La spedizione gratuita è garantita da 170€ in su, eccetto la consegna dei materassi che purtroppo richiede dei costi supplementari che Oasisalute.com deve in qualche misura condividere con i Clienti.

In deroga a quanto sopra descritto, vi informiamo che è in corso una speciale promozione che riduce i costi di spedizione a 5,99€ per tutta Italia con eccezione della provincia di Venezia che prevede un costo di recapito pari a 7,49€. Rimane la gratuità della consegna a partire da 170€ d'ordine. Nel caso di pagamento alla consegna, bisognerà aggiugnere ai costi sopra menzionati anche quelli richiesti dal corriere per l'incasso.

I TEMPI

I prodotti acquistati vengono spediti al Cliente nel più breve tempo possibile; i tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto acquistato e dalla sua disponibilità presso il magazzino Oasi Salute, piuttosto che presso il magazzino del fornitore.

1. Se il prodotto è disponibile a magazzino Oasi Salute, i tempi di consegna variano dalle 48 alle 72 ore se non intervengono cause di forza maggiore, imputabili ai mezzi di trasporto e ad altre condizioni che non dipendono dalla volontà di Oasi Salute.
2. Se il prodotto non è disponibile a magazzino Oasi Salute ma disponibile a magazzino del fornitore, i tempi di consegna dipendono dal fornitore e vengono comunicati al Cliente a mezzo e-mail.
3. Qualora il prodotto acquistato non fosse disponibile presso il nostro fornitore, quest'ultimo invierà a Oasi Salute una previsione di approvvigionamento di detto articolo, che Oasi Salute si premurerà di comunicare tempestivamente al Cliente finale. In questo caso il Cliente potrà decidere se attendere i tempi di approvvigionamento dell'articolo, se accettare un articolo alternativo ed a tutti gli effetti corrispondete a quello acquistato, o annullare l'ordine.
4. Esiste poi il caso delle calze elastiche a compressione graduata che nel caso del segmento"terapeutiche" vengono prodotte su misura in base alle specifiche esigenze dei Clienti. In questo caso i tempi di consegna variano dalle 96 alle 120 ore (ossia 4 o 5 giorni lavorativi). Queste tempistiche possono subire variazioni in funzione del numero di personalizzazioni impostate dai Clienti e dal numero di ordini che arrivano complessivamente all'Azienda produttrice. 
5. Infine, durante il periodo estivo Oasisalute.com osserva la chiusura dei dipartimenti Logistica e Spedizione in linea con la chiusura degli stabilimenti dei propri fornitori. Durante questo periodo NON SARA' possibile consegnare il prodotto al Cliente ma sarà comunque possibile ordinare i prodotti da parte dei Clienti. Questi ordini saranno evasi alla riapertura dei dipartimenti Logistica e Spedizione. Il Cliente sarà comunque immediatamente avvisato dalle diverse aree del sito dedicate all'ORARIO ESTIVO

Per qualsiasi tipo di spedizione scelta, Oasi Salute fornirà a mezzo e-mail una previsione della data di consegna nel momento in cui lo spedizioniere rende disponibile lo stato di avanzamento della consegna. Ogni stato di avanzamento dell'ordine viene notificato via mail ai propri Clienti.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, di imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine poichè non ci è possibile unire ordini distinti effettuati separatamente. Eventuali danni rilevati nel momento della ricezione da parte del Corriere incaricato, siete pregati di segnalarlo al corriere stesso PRIMA DI FIRMARE il documento di trasporto e segnalarlo successivamente anche a Oasi Salute tramite e-mail.

Le scatole hanno dimensioni adeguate agli articoli acquistati, che saranno protetti al loro interno.